Vanderlande — Juist

In zo’n omgeving moeten websites niet alleen goed functioneren, ze moeten ook meebewegen. Met nieuwe proposities, overnames, recruitmentvraagstukken en interne veranderingen. Dat vraagt om een partner die snel schakelt, kritisch meedenkt en snapt dat achter elke online wijziging vaak een groter verhaal zit.

Die rol pakt Juist inmiddels al meer dan zes jaar op.

“Het eerste gesprek was meteen goed,” vertelt Vincent van der Leest, Senior Communication Officer bij Vanderlande. “Open, eerlijk en met goed advies. Toen dachten we: dit is de partij waar we mee door willen.”

Verlengstuk van het online marketingteam

Bij Vanderlande zijn marketing en communicatie breed georganiseerd en bestaat het team uit 25 medewerkers. Het vijfkoppige online team verbindt verschillende disciplines, maar voor technische keuzes en specialistische vraagstukken haalt Vanderlande externe expertise aan boord. Zo groeide de samenwerking met Juist stap voor stap. Wat begon met de corporate website en de ontwikkeling van de careers-website, breidde uit naar ondersteuning bij SEO, SEA, LinkedIn- en metacampagnes, recruitmentlandingspagina’s en technische optimalisaties.

“Wij zijn geen techneuten,” zegt Vincent. “We spreken wél de taal van de techniek én we weten wat we willen, maar niet altijd hoe je dat bouwt. Dan zoek je een partij die snapt hoe onze organisatie werkt.”

“Wij stappen vaak precies daar in,” vult Harm Snijders, klantadviseur bij Juist, aan. “Zij weten wat ze willen, wij zorgen dat het ook echt werkt.” Dat vraagt om flexibiliteit. Beslissingen vallen soms laat, prioriteiten verschuiven en deadlines komen onverwacht dichterbij. Dan wil je snel kunnen schakelen met de mensen die het werk ook echt uitvoeren. Dat betekent niet dat Juist altijd zomaar meebeweegt. Toen er sprake was van een livegang op vrijdagmiddag, trok Harm juist aan de rem.

“Normaal zeggen we: dat is niet verstandig, dat gaan we niet doen,” zegt hij. “Maar we snappen ook dat de marketingafdeling binnen Vanderlande niet alles zelf in de hand heeft. Dan adviseren we eerlijk, en als het tóch moet, springen we bij.” “En soms betekent dat ook: terugduwen,” vult hij aan. “Niet alles hoeft complexer. We kijken altijd: wat is hier de slimste oplossing die ook over een jaar nog staat.”

Complexiteit die je aan de voorkant niet ziet

Aan de voorkant zien websites, campagnes en content er strak en overzichtelijk uit. Maar daar is achter de schermen behoorlijk wat voor nodig om dat zo te houden. Neem alleen al de careers-website. Daar komen honderden vacatures samen – op piekmomenten zelfs zeshonderd – gevoed vanuit drie verschillende ATS-systemen, verspreid over twintig landen en vijftig locaties.

“Wat aan de voorkant overzichtelijk oogt, vraagt aan de achterkant om slimme keuzes,” zegt Emiel van Dalen, Senior Communications Officer bij Vanderlande. “Het is continu schakelen.”

Vacatures komen uit verschillende systemen binnen, moeten samenkomen in WordPress en vervolgens filterbaar blijven op land, locatie en functie. Alles moet continu blijven kloppen. “Zo moeten we bij de careers-website elke locatie handmatig aan het juiste land koppelen,” vertelt Tom Hoevenaars, webdeveloper bij Juist.

“Schiphol valt onder Nederland, Pune onder India, Atlanta onder de Verenigde Staten enzovoorts. Het liefst automatiseer je dat soort dingen, maar als systemen bepaalde informatie niet meegeven, moet je aan websitekant een oplossing bedenken die toch beheersbaar blijft.”

Tom zit daar al jaren bovenop. Hij weet precies hoe de systemen in elkaar zitten – en vooral waar het mis kan gaan. Hij is zelfs zo betrokken dat hij binnen Juist de bijnaam ‘Tom Vanderlande’ heeft.

Korte lijnen

Geen lagen, geen omwegen. Direct contact en snel schakelen met de mensen die het maken. “Bij sommige klanten zit ik er veel meer als filter tussen,” zegt Harm. “Dan moet ik eerst vertalen wat iemand bedoelt voordat het naar een specialist kan. Bij Vanderlande hoeft dat veel minder. Tom schakelt weleens rechtstreeks met Vincent en Emiel. Ze spreken dezelfde taal.”

Dat zie je ook terug in de werkwijze. Vincent en Roy, SEA-specialist bij Juist, werkten samen in een gedeeld Monday-bord. Updates gingen automatisch heen en weer, en met een kort wekelijks overleg was alles weer afgestemd. “Dan heb je geen lange overleggen nodig,” zegt Vincent. “Je weet gewoon waar je staat.”

Ook op SEO-gebied denkt Juist actief mee bij grotere veranderingen, zoals overnames en migraties. Mayke, SEO-specialist bij Juist, schoof aan bij dit soort trajecten en adviseerde over structuur, redirects en vindbaarheid. Zo komen bezoekers op de juiste plek uit, ook als er achter de schermen veel verandert.

Die manier van samenwerken vraagt ook iets van Vanderlande zelf. Weten wat er speelt, scherp hebben wat je nodig hebt en durven aangeven waar je expertise mist. Harm: “Omdat zij scherp zijn, kunnen wij ook sneller schakelen.”

“Informeel, korte lijntjes, eerlijk en helder,” vat Emiel samen. “Wat is er gebeurd? Wat gaan we doen? Wat kost het? Dat maakt het gewoon prettig werken.”

Waarom makkelijk doen als het ook moeilijk kan?

“Bij ons geldt vaak: waarom makkelijk doen als het ook moeilijk kan,” zegt Emiel met een knipoog. In een internationale organisatie met veel technische specialisten ligt de lat hoog. Oplossingen worden al snel complex. “Het moet vaak gewoon het beste zijn,” vult Vincent aan. “En dan maak je het jezelf soms ook lastig.”

In de samenwerking met Juist werkt het andersom. Er wordt gezocht naar wat praktisch werkt en beheersbaar blijft. Daarom kiest Vanderlande bewust voor een lokale partner.

“We zijn een multinational,” zegt Vincent. “Maar toch kiezen wij voor een bureau uit de regio. Die keuze zit in het persoonlijke contact. Direct kunnen schakelen, weten met wie je werkt en niet het gevoel hebben dat je één van de velen bent.”

Emiel vult aan: “Ik heb eerder met grotere bureaus gewerkt. Dan ben je toch sneller een nummertje. Hier heb je direct contact met de mensen die eraan werken. Het is een combinatie van inhoudelijke kennis en persoonlijk contact.”

Soms zit het verschil in iets kleins. “Het is al regelmatig voorgekomen dat er warme worstenbroodjes werden getrakteerd als ik op bezoek ging bij Juist,” vertelt Emiel. “Er is vaak iets te vieren,” lacht Harm.

Een frisse blik

Na jaren samenwerken ken je elkaar goed. Precies daarom is het fijn om af en toe bewust afstand te nemen. Zo werd er eerder al in een gezamenlijke sessie met Vanderlande en Juist opnieuw naar de website gekeken. Even los van de dagelijkse praktijk, zonder vaste aannames en op een neutrale locatie. Wat kan beter? Wat kan slimmer? En wat kan anders?

“Je zit op een gegeven moment toch in je eigen bubbel,” zegt Vincent. “Dan heb je af en toe een frisse blik nodig.”

Die frisse blik krijgt nu ook een vervolg in de manier van samenwerken. Juist schuift steeds vaker eerder aan, ook op het gebied van design. Eva, UX-designer bij Juist, zit daardoor al in een vroeg stadium aan tafel om mee te denken over structuur, design en gebruikservaring.

“Dat is echt een volgende stap,” zegt Harm. “We gaan niet alleen kijken wat technisch kan, maar ook vanaf het begin meedenken over de eerste ideeën, de opzet en de kandidaat-reis.”

Wat eraan komt

De nieuwe careers-website staat op de planning. De huidige omgeving past niet meer bij waar Vanderlande nu staat. De content is verouderd, internationale employer values lopen niet overal gelijk en het beheer is te statisch.
De website moet meer worden dan een vacatureplatform en beter aansluiten op de kandidaat-reis. Ook moet het werkgeversverhaal sterker naar voren komen. Dit keer pakken we het anders aan. Niet alleen bouwen, maar eerst samen sparren. Met Claudia als projectleider, Eva aan tafel voor design en UX, Gerben als bewaker van het merk.

“Als we het zelf doen, blijven we toch behoudend,” zegt Emiel. “Misschien moet het deze keer helemaal anders.”

Na zes jaar is de samenwerking uitgegroeid tot iets dat verder gaat dan alleen uitvoering. Soms strategisch, soms praktisch. Soms technisch diepgaand, soms als frisse sparringpartner.

Maar altijd met hetzelfde uitgangspunt: elkaar snel weten te vinden op de momenten dat het ertoe doet.

Wat we doen voor Vanderlande:

In een internationale organisatie met veel technische specialisten ligt de lat hoog en worden oplossingen al snel complex. In de samenwerking met Juist werkt het juist andersom: we zoeken steeds naar de meest eenvoudige en werkbare oplossing.

Emiel van Dalen, Senior Communication Officer – Vanderlande

Waar ben je naar op zoek?

Vanderlande kiest bewust voor Juist als verlengstuk van het online team

“Het eerste gesprek was meteen goed,” vertelt Vincent van der Leest, Senior Communication Officer bij Vanderlande. “Open, eerlijk en met goed advies. Toen dachten we: dit is de partij waar we mee door willen.”

Verlengstuk van het online marketingteam

“Wij zijn geen techneuten,” zegt Vincent. “We spreken wél de taal van de techniek én we weten wat we willen, maar niet altijd hoe je dat bouwt. Dan zoek je een partij die snapt hoe onze organisatie werkt.”

Complexiteit die je aan de voorkant niet ziet

“Schiphol valt onder Nederland, Pune onder India, Atlanta onder de Verenigde Staten enzovoorts. Het liefst automatiseer je dat soort dingen, maar als systemen bepaalde informatie niet meegeven, moet je aan websitekant een oplossing bedenken die toch beheersbaar blijft.”

Korte lijnen

“Informeel, korte lijntjes, eerlijk en helder,” vat Emiel samen. “Wat is er gebeurd? Wat gaan we doen? Wat kost het? Dat maakt het gewoon prettig werken.”

Waarom makkelijk doen als het ook moeilijk kan?

“We zijn een multinational,” zegt Vincent. “Maar toch kiezen wij voor een bureau uit de regio. Die keuze zit in het persoonlijke contact. Direct kunnen schakelen, weten met wie je werkt en niet het gevoel hebben dat je één van de velen bent.”

Een frisse blik

“Dat is echt een volgende stap,” zegt Harm. “We gaan niet alleen kijken wat technisch kan, maar ook vanaf het begin meedenken over de eerste ideeën, de opzet en de kandidaat-reis.”

Wat eraan komt

“Als we het zelf doen, blijven we toch behoudend,” zegt Emiel. “Misschien moet het deze keer helemaal anders.”

Wat we doen voor Vanderlande:

Gratis adviesgesprek!

Waar ben je naar op zoek?

Vanderlande kiest bewust voor Juist als verlengstuk van het online team

“Het eerste gesprek was meteen goed,” vertelt Vincent van der Leest, Senior Communication Officer bij Vanderlande. “Open, eerlijk en met goed advies. Toen dachten we: dit is de partij waar we mee door willen.”

Verlengstuk van het online marketingteam

“Wij zijn geen techneuten,” zegt Vincent. “We spreken wél de taal van de techniek én we weten wat we willen, maar niet altijd hoe je dat bouwt. Dan zoek je een partij die snapt hoe onze organisatie werkt.”

Complexiteit die je aan de voorkant niet ziet

“Schiphol valt onder Nederland, Pune onder India, Atlanta onder de Verenigde Staten enzovoorts. Het liefst automatiseer je dat soort dingen, maar als systemen bepaalde informatie niet meegeven, moet je aan websitekant een oplossing bedenken die toch beheersbaar blijft.”

Korte lijnen

“Informeel, korte lijntjes, eerlijk en helder,” vat Emiel samen. “Wat is er gebeurd? Wat gaan we doen? Wat kost het? Dat maakt het gewoon prettig werken.”

Waarom makkelijk doen als het ook moeilijk kan?

“We zijn een multinational,” zegt Vincent. “Maar toch kiezen wij voor een bureau uit de regio. Die keuze zit in het persoonlijke contact. Direct kunnen schakelen, weten met wie je werkt en niet het gevoel hebben dat je één van de velen bent.”

Een frisse blik

“Dat is echt een volgende stap,” zegt Harm. “We gaan niet alleen kijken wat technisch kan, maar ook vanaf het begin meedenken over de eerste ideeën, de opzet en de kandidaat-reis.”

Wat eraan komt

“Als we het zelf doen, blijven we toch behoudend,” zegt Emiel. “Misschien moet het deze keer helemaal anders.”

Wat we doen voor Vanderlande:

Zij weten ook wat Juist is

Gratis adviesgesprek!