7 minuten 
Juist Redactieteam Met de smaak van versgebakken Pastel de Nata nog op onze tong, nemen we je mee naar dé technologieconferentie van het jaar: Web Summit 2024 in Lissabon. De stad stroomde vol met 70.000 techies, ondernemers en visionairs, allemaal geboeid door één dikke, vette rode draad door het programma: AI. Geen buzzword meer, maar dé katalysator voor talloze gesprekken over innovatie en de toekomst van technologie. Hoe verandert AI de spelregels van marketing en business? Filip en Jorg waren er in Lissabon bij namens Juist.
Supersnelle AI: de toekomst en nu
AI ontwikkelt zich razendsnel en heeft niet alleen invloed op techniek, maar ook op strategisch niveau. Jorg: “AI gaat supersnel. Het is geen hype meer, maar hier wordt er echt gesproken over een revolutie.” Dit was zichtbaar in de indrukwekkende presentatie van horizontale AI-oplossingen, en zelfs door wat níet werd getoond. Google was bijvoorbeeld net als vorig jaar afwezig (toen ook Meta en Amazon afhaakten), al heeft dat waarschijnlijk weinig met hun AI-ontwikkelingen te maken.
Wat opviel was de integratie van AI in volledige processen en hoe naadloos systemen elkaar versterken. De lancering van Alibaba’s Accio was een van de grootste eyeopeners. “Google on steroids”, aldus Jorg. Dit AI-gedreven platform maakt een einde aan losse processen en neemt complete workflows over. Stel een vraag als ‘Ik wil een kledinglijn maken’, en Accio regelt leveranciers, transport en betalingen. Alles wat normaal uren of zelfs dagen duurt, gebeurt hier binnen enkele minuten. De toekomst waarin alles samenkomt is dichterbij dan ooit.
De kunst van snelle, creatieve content met generatieve AI
Generatieve AI maakt contentcreatie eenvoudiger, sneller en slimmer. Van teksten en beelden tot volledige marketingstrategieën; het kan met minimale menselijke input. “Horizontale integratie is het toverwoord,” aldus Jorg. Geen losse tools meer, maar systemen die in jouw voordeel denken. Denk aan websites die zich real-time aanpassen aan de gebruiker of AI-assistenten die zelfs de toon van hun antwoorden aan jouw voorkeuren aanpassen.
Filip benadrukt: “Laat AI niet zelf de vragen bedenken, want daar mist die creativiteit.” Authenticiteit blijft cruciaal. AI is een hulpmiddel, geen vervanger. De kracht van marketeers ligt in het versterken van ideeën met AI, zonder de menselijke touch te verliezen.
AI en gebruikerservaring
Wat maakt een AI-product succesvol? Begin klein, koppel processen en verbeter continu. AI biedt hier fantastische kansen, zoals gepersonaliseerde interfaces die zich aanpassen op basis van het gedrag van gebruikers. Denk aan websites die zich dynamisch aanpassen aan iemand die via een marketingcampagne komt. Niet alleen qua inhoud, maar ook het design. Het is geen toekomstmuziek meer, maar realiteit.
De keerzijde van AI
AI roept niet alleen enthousiasme op, maar ook ongemakkelijke vragen. Wie bezit de data? Hoe wordt die gebruikt? De discussies waren scherp, en er werden ook zorgen geuit over hoe AI kan worden ingezet om gedrag te voorspellen of te manipuleren. Brad Smith van Microsoft deelde een opvallende observatie: “AI draait op elektriciteit, en die elektriciteit komt ergens vandaan.” Microsoft investeert bijvoorbeeld in kernenergie om te zorgen dat hun datacenters de energievretende AI kunnen ondersteunen.
Het ethische debat gaat niet alleen over privacy, maar ook over verantwoordelijkheid. De Amerikaanse techbedrijven lijken blij met minder regulering, terwijl Europa vooroploopt in het stellen van strikte regels. Dit spanningsveld tussen technologische vooruitgang en de bescherming van onze rechten als individuen maakt duidelijk dat de AI-revolutie niet zonder hobbels verloopt.
AI als creatieve versneller
Daartegenover staat dat AI creativiteit kan versnellen. Door AI-rollen slim met elkaar te verbinden ontstaat iets bijzonders: een stroom van ideeën zonder ego’s of trage processen. Jorg vergeleek het met “tien creatievelingen zonder de bijbehorende ego’s”. AI kan grenzen verleggen, samenwerken makkelijker maken en impact creëren. Bij Juist zien we hierin kansen om écht het verschil te maken.
De magie van Web Summit
De magie van WebSummit zit ‘m in meer dan alleen de grote namen of de indrukwekkende technologie. Het draait om de verbinding tussen mensen en de connecties die je legt. Jorg: “Web Summit is niet alleen het evenement zelf, maar alles eromheen. De Night Summit door de stad biedt ontelbare ontmoetingsmogelijkheden, van ‘Meet & Mingle’ spontane sessies op de universiteit of bij de meeting waar we zijn geweest: de E-commerce partner meetup. Het netwerk dat je hier opbouwt is misschien nog wel waardevoller dan de presentaties.”
Onze takeaway
Web Summit 2024 bevestigde één ding: AI gaat niet weg, maar wordt sneller en slimmer. Dus wat nemen we mee naar Juist? Met een flinke dot gas gaan we verder met het onderzoeken en toepassen van AI, máár: altijd met een menselijke blik. Want uiteindelijk zijn het de mensen die de technologie vormgeven en die het verschil maken, niet de algoritmes.
