Bij Juist vinden we digitale veiligheid belangrijk. Toch kan er altijd iets misgaan. Zie je iets dat niet klopt? Dan willen we dat graag weten, zodat we het kunnen oplossen.
We vragen je wel om je melding op een veilige en verantwoorde manier te doen. Volg daarbij de regels hieronder. Dan zorgen wij dat jij netjes behandeld wordt (en wie weet sturen we zelfs een bedankje).
Zo meld je een kwetsbaarheid
- Mail naar mail@juist.nl met een duidelijke beschrijving van het probleem.
- Vermeld eventueel hoe je het hebt gevonden en hoe wij het kunnen reproduceren.
- Deel geen info met anderen tot wij het hebben opgelost.
- Voer geen aanvallen uit of gebruik het lek niet om gegevens in te zien, te kopiëren of te verwijderen.
- Laat alles netjes achter: geen schade aanrichten, geen backdoors installeren, niets aanpassen.
Wat wij doen:
- We reageren zo snel mogelijk op je melding.
- We houden je op de hoogte van de voortgang.
- We lossen het probleem op (of laten weten waarom dat niet lukt).
- We behandelen je melding vertrouwelijk.
- We noemen je naam alleen als jij dat goedvindt.
Heb je twijfels over wat wel of niet mag? Neem dan gewoon even contact op. We helpen je graag.