Support | Juist

De supportafdeling helpt klanten met vragen, storingen en kleine aanpassingen aan hun website of webshop. We zorgen dat meldingen gestructureerd worden opgepakt, klanten duidelijke terugkoppeling krijgen en hun digitale omgeving veilig, stabiel en actueel blijft.

Er werkt iets niet goed op je website of in een andere technische omgeving.

Je loopt vast en komt zelf niet verder.

Je hebt een vraag over iets dat Juist voor je heeft ingericht of gebouwd.

Er is haast bij en je wilt direct iemand spreken.

Twee mensen werken samen aan een projectbord met post-its en markers.

projectleider die op zijn werkplek een telefoon aanneemt en notities maakt

❓

Supportverzoeken.

Je vraag komt direct bij ons supportteam terecht. We bekijken wat er speelt en zorgen dat de juiste collega ermee aan de slag gaat.

💻

Technische hulp.

We zoeken uit wat er aan de hand is en lossen het op binnen de omgeving die we voor je beheren.

📧

Terugkoppeling.

Zodra je aanvraag is opgepakt, laten we weten waar je aan toe bent, wat we gaan doen en wanneer je weer van ons hoort.

📞

Spoed.

Is het urgent? Dan kun je ons tijdens kantooruren direct bellen via de supportlijn.

“Dankzij Juist hebben we onze complexe boodschap voor iedereen begrijpelijk kunnen maken!”

Peter-Paul en Bart

“Samenwerking met Brabantse nuchterheid, persoonlijk contact: problemen worden gewoon opgelost.”

Barry Leenders

“Juist neemt onze marketing uit handen en helpt ons proactief en duidelijk naar buiten te treden.”

Jasper Driessen

“Juist is onze proactieve digitale partner, van strategie en brainstorm tot uitvoering.”

Marlies Brugman

“Door Juist klopt het hele merkverhaal en kijken we scherper naar onze verschillende doelgroepen.”

Jan Kooiman

“We vertrouwen op de goede uitvoering, prettig contact en vooral op resultaten die voor zich spreken.”

Roel van Gemert

“Goede bijeenkomst! Veel geleerd over goede prompts en nuttige informatie gekregen.”

Arno van Ras

“Zakelijk maar vermakelijk. Goeie presentatie in woord en beeld.”

Jérôme Hendriks

“Een masterclass met doorpakken. De inhoud was heel leerzaam. Top!”

Klaas en Heleen

“Ideeën die ik direct kan toepassen. Sterke opbouw en presentatie.”

Maikel Bus

“Het heeft mijn verwachting overtroffen. Erg interessant en waardevol.”

Lisanne Elberse

“Boven verwachting. Ondanks de grote hoeveelheid info vloog de tijd voorbij.”

Britt Iliohan

De specialisten die je hierbij gaan helpen.

Ons supportteam kent de omgevingen die we beheren en weet waar het moet zoeken als er iets misgaat. Je krijgt dus niet zomaar iemand aan de lijn, maar een collega die het probleem kan oppakken of direct bij de juiste specialist neerlegt.